Für Franchise-Zentralen

Ein System statt drei

MEHR:Franchise bringt Wissen, Partner-Onboarding und Rückfragen in einen festen Ablauf. Ohne Tool‑Patchwork, ohne „Wer hat die aktuelle Datei?“ – und ohne dass die Franchise-Zentrale alles per Hand zusammenhalten muss.

Demo buchen

Alles an einem Ort – statt verteilt auf E-Mails und „weiß gerade nur Person X“

Franchise-Handbuch, Markenvorgaben, Vorlagen und Anleitungen liegen an einem verbindlichen Ort. Alle Standorte greifen auf dieselben Inhalte zu – inklusive klarer Struktur und Versionen. Kampagnen- und Intranetseiten bündeln zusätzlich aktuelle Infos, damit weniger nachgefragt werden muss.

Neue Partner kommen schneller ins Arbeiten – auch ohne Dauerbegleitung

Neue Partner und Teams arbeiten sich über eLearning Schritt für Schritt ein – im eigenen Tempo und mit klarer Reihenfolge. Typische Fragen landen nicht jedes Mal neu in der Zentrale: Im Forum finden Standorte Antworten, die andere schon gelöst haben. Eine Frage wird einmal geklärt – und bleibt auffindbar.

Rückfragen laufen nicht mehr überall auf – sondern geordnet an einer Stelle

Anfragen aus den Standorten kommen im Ticketsystem an, nicht in einzelnen Postfächern, Chats oder per Anruf. So ist jederzeit klar: Was ist offen? Wer ist dran? Was hat Priorität?
Das entlastet die Zentrale und macht Vertretungen leichter.

Standorte werden vergleichbar – statt „Bauchgefühl vs. Bauchgefühl“

Dashboards zeigen Kennzahlen je Standort und im Vergleich zum Netzwerk – inklusive Controlling und Benchmarks. Damit gehen Sie in Steuerungs- und Entwicklungsgespräche mit einer belastbaren Grundlage – nicht mit Einzelmeinungen und Momentaufnahmen.

Leistungsumfang

Was ist enthalten?

MEHR:Franchise nutzt dieselbe Systembasis wie alle MEHRKANAL‑Produkte und ergänzt genau das, was Franchise-Zentralen für Wissensaustausch, Onboarding und Standort-Support brauchen.

Systembasis

die Grundlage für standortübergreifendes Partner-Management:

Benutzerverwaltung
Standortverwaltung
Reporting & Dashboards
Kampagnen- & Intranet-Seiten
Mobile App

MEHR:Franchise

alles aus der Systembasis und zusätzlich:

Dokumentenverwaltung
Ticketsystem
eLearning
Forum

Entdecken Sie MEHR:Franchise.

Unser Team ist für Sie da.

DEMO BUCHEN

FAQ

Fragen & Antworten

Wir haben schon ein Laufwerk und eine Messenger-Gruppe. Wozu ein eigenes System?

Weil Ablage noch kein Prozess ist. Im Laufwerk liegt vieles – aber nicht für alle auffindbar, nicht immer aktuell und oft ohne Kontext. MEHR:Franchise macht daraus einen klaren Ablauf: Dokumente sind versioniert an einem Ort, Rückfragen laufen über Tickets statt über Chats, und neue Partner arbeiten sich strukturiert über eLearning ein. Dazu sehen Sie in Dashboards, wie sich Standorte im Vergleich entwickeln.

Wie bleiben Handbuch und Dokumente aktuell – und wer darf was sehen?

Die Zentrale pflegt Inhalte zentral, Standorte greifen automatisch auf die aktuelle Version zu. Über Rollen und Rechte steuern Sie, wer was sehen oder bearbeiten darf – getrennt nach Zentrale, Standorten und einzelnen Personen.

Brauchen wir zusätzlich weitere Tools?

Sie legen Inhalte einmal im eLearning an (z. B. Standards, Tools, Marke, Prozesse). Neue Partner arbeiten sie in sinnvoller Reihenfolge durch. Fragen klären sie zuerst im Forum (oft ist es schon beantwortet) – und wenn etwas wirklich offen ist, läuft es als Ticket in die Zentrale. Handbuch, Vorlagen und Checklisten liegen parallel in der Dokumentenverwaltung.

Wie läuft das Onboarding neuer Partner ab?

Für Wissen, Onboarding und Rückfragen: nein – das läuft vollständig in MEHR:Franchise.

Wenn Standorte später Kampagnen markenkonform umsetzen oder Social Media sauber spielen sollen, können Sie MEHR:Marketing oder MEHR:Social dazunehmen. Alles auf derselben Systembasis – ohne Wechsel, ohne doppelte Pflege.

Was unterscheidet MEHR:Franchise von Notion, Confluence, FranConnect oder Naranga?

Notion und Confluence sind starke Wissens-Tools – aber ohne Franchise-Logik (Standorte, Rollen, typische Supportprozesse). FranConnect und Naranga sind große Enterprise-Suiten, im DACH-Markt jedoch weniger etabliert. MEHR:Franchise ist auf Franchise-Zentralen hier ausgelegt – und lässt sich bei Bedarf direkt mit MEHR:Marketing verbinden.

Wir nutzen bereits ein anderes Tool. Lohnt sich ein Wechsel?

Kommt drauf an, was heute gut läuft – und was Sie gerade ausbremst. Wenn Sie möchten, schauen wir uns Ihre aktuelle Lösung gemeinsam an und sagen Ihnen offen, ob sich ein Wechsel lohnt (und wenn ja: wie aufwendig er wäre).